Privacyverklaring CoachConnectie

Versie 2025.1

  1. INLEIDING

CoachConnectie verwerkt verschillende soorten persoonsgegevens van bezoekers, geïnteresseerden, klanten en coaches. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten u daarbij heeft. Het gaat uitsluitend om gegevens die direct of indirect naar u herleiden (hierna: “persoonsgegevens”).

Deze privacyverklaring is als volgt ingedeeld:

  • Inleiding
  • Contact
  • Verkrijgen van persoonsgegevens
  • Doeleinden en grondslagen verwerking
  • Persoonsgegevens van kinderen
  • Actualiseren, verwijderen en bewaartermijn
  • Cookies
  • Veiligheid en bescherming persoonsgegevens
  • Doorgifte van persoonsgegevens
  • Uw rechten
  • Wijzigen van de privacyverklaring
  1. CONTACT

CoachConnectie is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring.

  • Bedrijfsnaam: CoachConnectie by Tara
  • Website: www.coachconnectie.com
  • E-mailadres: info@coachconnectie.com
  • Postadres: Kievitstraat 26 4815GB Breda
  • KvK-nummer: 97735507

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

  1. VERKRIJGEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:

  • Websitebezoek: Bij bezoek aan onze website worden technische gegevens en cookies verzameld (zie paragraaf 7).
  • Contact: Indien u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier, slaan wij uw naam, e-mailadres en bericht op.
  • Coachformulier (aanmelding coach): Bij inschrijving als coach worden gegevens gevraagd zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, opleidingsachtergrond en motivatie.
  • Aanmelding klanten: Bij inschrijving als klant verzamelen wij gegevens die nodig zijn voor het vinden van een passende coach, zoals naam, e-mailadres, voorkeuren, locatie en coachvraag.
  • Nieuwsbrief: Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, bewaren wij uw naam en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: Voor de administratie van de commissie en betalingen verwerken wij betaalgegevens en factuurinformatie.
  1. DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VERWERKING

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Contact en ondersteuning: om uw vragen te beantwoorden en u op maat te helpen.
  • Coachmatching: om u te koppelen aan een passende coach op basis van uw voorkeuren en coachvraag.
  • Uitvoering overeenkomst: voor het verwerken van inschrijvingen, overeenkomsten met coaches en de financiële administratie.
  • Nieuwsbrief en promotie: om u, na uw toestemming, te informeren over onze diensten en ontwikkelingen.
  • Analyse en optimalisatie: om de werking van onze website en diensten te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: zoals fiscale bewaarplichten.

Grondslagen:

  • Uw toestemming;
  • Uitvoering van een overeenkomst;
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren dienstverlening);
  • Wettelijke verplichting.
  1. PERSOONSGEGEVENS VAN KINDEREN

CoachConnectie richt zich uitsluitend op volwassenen. Wij verwerken geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij de ouders of voogd hiervoor toestemming hebben gegeven.

  1. ACTUALISEREN, VERWIJDEREN EN BEWAARTERMIJN
  • Persoonsgegevens van klanten worden maximaal 2 jaar na de laatste match of het laatste contact bewaard, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
  • Gegevens van coaches worden bewaard zolang de samenwerking loopt. Na beëindiging van de samenwerking bewaren wij gegevens maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich uitschrijft.
  1. COOKIES

CoachConnectie gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om anonieme bezoekersstatistieken bij te houden.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor goed gebruik van de website.
  • Analytische cookies (bijv. Google Analytics): om inzicht te krijgen in bezoekersaantallen en gedrag. Uw IP-adres wordt geanonimiseerd.
  • Marketingcookies: alleen geplaatst na uw toestemming.

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

  1. VEILIGHEID EN BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

CoachConnectie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

  • Versleutelde verbinding (SSL) via Jouwweb;
  • Beperkte toegang tot gegevens;
  • Regelmatige updates en beveiligingscontroles.
  1. DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS
  • Coaches: Bij een match delen wij uw persoonsgegevens (naam, contactgegevens, coachvraag) met de coach die u verder kan helpen. Vanaf dat moment is de coach zelf verantwoordelijk voor verdere gegevensverwerking.
  • Externe dienstverleners: Voor hosting, administratie, e-mail en betalingen schakelen wij derden in. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
  • Overheid: Indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld Belastingdienst).
  1. UW RECHTEN

U heeft het recht om:

  • inzage te vragen in uw gegevens;
  • gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen verwerking;
  • uw toestemming in te trekken;
  • uw gegevens in een digitaal bestand te ontvangen (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek indienen via info@coachconnectie.com.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. WIJZIGEN VAN DE PRIVACYVERKLARING

CoachConnectie behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.coachconnectie.com. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of nieuwsbrief.